常见问题
Q：本站商品是否英国直发？
A：本站商品全部为现货，英国 Royal mail直发，英国境内下单后2—3天可收货。
Q：下单后什么时候能收到快递追踪单号？
A：一般下单当天或隔天就能在您的书贩账户显示单号，如无显示，请尽快联系客服(微信：bookfan1），我们会立即为您解决。
Q：我已经下单并付款，还没有收到订单确认邮箱？
A：有时候系统会延迟或者在垃圾邮件里面。如果一小时后仍然没有收到订单确认邮件，请联系我们的客服（微信：bookfan1），我们会为您重新发送一遍。
Q：我想要的书网站上没有找到，请问如何购买？
A：请联系书贩客服（微信：bookfan1）订购您想要的图书，订购时间为7-14个工作日，订购要求为至少三本书，明码标价，无另增服务费。
Q：购买的书可以退货或者换货吗？
A：如有印刷问题（少页，重复印刷，破烂不堪等严重影响阅读的情况），一经确认可提供退货。请在收到书后仔细检查，如有问题请在48小时内告知。
Q：如果买到的书内容我不喜欢可以换其他的书/退货么？
A：这种情况下不能换货/退货。请在购买前对书籍的内容和作者做好相应的了解。另外我们会在书贩微信书友群定期举行书友换书活动，届时可与其他书友交换新书或二手书，请添加客服（微信号：bookfan1)加入书贩书友群。
Q：订单提交成功后还可以修改收货地址等信息吗？
A：请尽快联系客服为您处理（尽量在一小时以内，如果在非工作时间，也请先给客服微信（微信号：bookfan1) 留言。订单出库后就不能修改了。如因为顾客没有提供正确的收件人和邮寄地址而导致商品丢失/延迟/退回，本站将不负责，多谢理解。
Q：如何取消订单？
A：请尽快联系我们客服为您取消订单（尽量在一小时以内，如果在非工作时间，也请先给客服微信留言）。订单出库后就不能取消了，多谢理解。
Q：如果不想用银行卡付款，是否还有其他购买方式？
A：您还可以通过客服微信下单。